대한민국 대표 컴퓨터 쇼핑몰 팝콘피씨 -

팝콘피씨는 용산 전자상가를 발판으로 10여년 이상 CPU와 PC부품을 유통해오다 2000년 조립PC시장에 뛰어 들은 조립 PC 전문 온라인 쇼핑몰이다. 그 동안 안철수 연구소, 엑토즈 소프트, 기륭전자 등 중견기업과 관공서에 PC와 주변기기를 납품, 제품과 회사의 신뢰도를 높여 온 것으로 잘 알려져 있다.

팝콘피씨 사무실은 물류 유통을 고려해 용산 원효로2가 사거리에 있는 3층 건물을 모두 사용하고 있다. 1층은 조립 및 시스템 확인 작업을 하고, 지하와 1층 일부에 물류 창고를 사용한다. 2층은 콜센터를 운영하고, 3층은 기획 및 마케팅, 디자인팀이 위치한다. 한 건물을 사용해 효과적인 업무를 볼 수 있는 장점과 용산에 위치에 최소한의 물류 비용으로 제품 공급 및 확보를 하고 있다.

팝콘피씨 사무실이 어떻게 구성이 되는지 직접 사진을 통해 살펴볼 수 있게 준비했다. 우선 1층에는 조립에 필요한 공정을 할 수 있는 장소와 조립된 PC를 직접 확인하는 장소를 준비해 놓고 있다.

팝콘피씨는 2005~2007년에는 인텔 국내 리셀러 중 판매 1위라는 기록을 달성했고, 2007년 , 2008년 코어 2듀오/ 코어2쿼드 프로세서 판매량 1위 기업 이후에도 꾸준히 많은 판매량을 기록하며 파트너쉽을 곤고히 했다. 그리하여 2011년 올해에는 인텔이 리셀러 중 가장 기여도가 높은 회원에게 주는
인텔의 최고등급 파트너인 플래티넘 파트너 2011년(Intel Technology Provider platinum partner)
을 획득하였다. 팝콘피씨가 판매하는 PC는 인텔 공인대리점 정품판매점으로서 정품 프로세서만 취급하므로 정품대리점을 통해 A/S 보증 받을 수 있다.

팝콘피씨에 대해 좀 더 자세히 살펴보기 위해 조광림이사와 직접 인터뷰를 진행했다. 이미 여러 차례 매체를 통해 잘 알려진 팝콘피씨라 인터뷰를 진행함에 있어 별 어려움 없이 진행할 수 있었으며, 대략 시간은 1시간 정도 걸렸다.

Q. 팝콘피씨는 어떠한 기업인지?

A: 팝콘피씨는 벤처인증과 이노비즈 인증을 받은 기업입니다.

벤처기업 육성에 관한 특별조치법 제25조의 규정에 의거, 기술력과 전문인력 노하우로 인정받았습니다. 하드웨어 및 소프트웨어 전문인력과 다수의 개발팀 운영과 검증된 제품 판매를 위해 상시 테스트를 하고 있습니다.

이노비즈(INNO-BIZ)란 Innovation(혁신)과 Business(사업)의 합성어로 기술혁신형 중소기업을 지칭합니다. 팝콘피씨는 기술혁신형 기업을 인증 받은 것입니다.



Q. 팝콘피씨만의 특별함은?

A: 팝콘피씨는 자체 쇼핑몰 판매 뿐 아니라 판매의 판도를 넓히기 위해 오픈마켓이나 다나와 등에도 제품을 판매하고 있습니다. 타사와 차별화를 하기 위해 품질 좋은 부품들을 탑재하여 판매하고 있으며, 고객을 속이지 않고, 다소 덜 저렴하더라도 브랜드 부품들을 사용하려 노력하고 있습니다. 그래서 당당히 각 부품들의 브랜드를 표기, 실명화하고 있습니다. 따라서 고객 분들은 각 부품들이 어떠한 것인지 알아보시고 구매하실 수 있습니다.

다나와에서 판매되는 PC들은 다양한 기획전과 이벤트로 보다 많은 혜택을 드리기 위해 노력하고 있으며, 위에서 언급한 바와 같이 인기 유명브랜드 상품 위주로 구성하여 판매하고 있습니다.

이는 팝콘피씨의 회사이념과 일치하는 부분이기도 합니다. 즉, Good Quality & Good Price (GQGP) 전략을 수립하여, 팝콘피씨를 홍보하기 위해 노력하고 있습니다. 제품 판매 위주가 아닌 고객 만족 위주, 브랜드를 판매하기 위함입니다.
　

Q. 자체 브랜드 PC 평균 판매 수량은?

A: 일 평균 100대 가량이며, 월 평균 2500대 정도의 PC를 판매하고 있습니다.

Q. 자체 브랜드 PC 부품 선정 기준은?

A: 제품 인지도, 퀄리티, A/S 기준이며 인지도가 있다고 하더라도 제품의 호환성 및 불량률이 높은 제품은 선정기준에서 제외됩니다. 또한 인텔 프로세서의 경우 제품 공급이 어렵다고 하더라도 꼭 정품을 고집하고 있습니다.

Q. 부품 실명제 및 정품만 사용하는 이유는?

A: GQGP 전략에 의거, 단순 일회성 판매에 그치는 것이 아니라, 팝콘피씨라는 브랜드를 판매하기 위함입니다. 최근 이슈가 되고 있는 하드디스크의 경우, 태국 홍수로 인한 제품생산 차질로 급격한 가격인상이 있었습니다. 조립PC 판매단가에도 큰 영향을 끼쳤으며, 제품 퀄리티보다 눈앞에 보이는 판매단가 유지를 위한 중고 및 재생하드 제품을 사용하는 곳이 있다고 합니다.
저희 팝콘피씨는 제품의 퀄리티를 위해 정품 및 신제품만을 장착 및 판매하고 있습니다.

Q. 현재 주력으로 판매되는 프로세서가 i5-2500인데 인기 있는 이유를 무엇이라고 생각하는지?

A: 최근에 출시되고 있는 스마트폰이나 아이패드, 갤럭시탭과 같은 제품들은 많은 소비자를 매혹시키고 있습니다. 아마도 이런 제품들이 언젠가는 피씨를 대체하게 될지도 모른다고 합니다. 하지만, 그건 아마 조금은 먼 미래일지 모릅니다.

2세대 코어 i5-2500 같은 경우는 폭발적인 성능으로 많은 소비자 분들을 만족시키고 있습니다. 높은 클럭 수와 터보부스트 2.0으로 부하 량에 따른 자동적 속도가감기능으로 효율적으로 이용 가능합니다. 특히나 고사양 게임이나 고부하 작업에서는 탁월한 성능을 발휘하고, 쿼드코어로 멀티태스킹 작업에도 유리합니다. 동시에 여러 가지 작업들을 하더라도 큰 무리가 없습니다. 이러한 것들은 아직 태블릿 피씨가 대체할 수 없는 영역입니다.

따라서 빠른 PC, 고성능 PC를 원하는 소비자 분들의 꾸준한 사랑을 받고 있습니다. i5-2500의 인기의 비결은 완전 차별화된 독보적인 성능 때문이라고 생각합니다.

Q. 브랜드 PC A/S 기준 및 방식은?

A: 팝콘피씨 및 오픈마켓 - 판매하는 제품에 대해 1년 동안 품질을 보증해 드리고 있습니다. 고객님에 과실로 인한 하드웨어 직접적인 파손을 제외하고는 고객님께 과금시키지 않습니다. 단, 소프트웨어적인 고장인 경우는 고객님께서 직접 해결해주셔야 합니다. 윈도우 재설치 등 간단한 자가조치는 직접 해보시길 권장합니다. 부득이 제품을 보내주실 경우, 왕복배송비를 부담해드립니다. 단, 저희가 이용하는 CJ택배를 이용해주셔야 합니다.

팝콘피씨의 경우, 서울에 위치하고 있으며, 각 지역에는 직접 출장이 어려운 바, A/S 출장스티커를 통해 보증을 해드리고 있습니다. 고장이 발생하였을 경우, 부착된 스티커에 있는 전화번호로 출장 신청하시면 해당지역 가맹점에서 기사 분이 나와서 고객님 제품을 점검해드립니다. 팝콘피씨는 최대한 고객님께서 불편함이 없으시도록 노력하고 있습니다.



Q. 2012년 팝콘피씨의 계획은?

A: '팝콘PC'는 조립 PC 사업 강화를 위해 의욕적으로 만든 브랜드입니다. 지금보다 더 나은 제품 품질과 서비스, 그리고 만족할 수 있는 가격으로 단순 조립PC 판매업체가 아닌 브랜드 팝콘피씨가 되도록 할 것입니다.
고객 한 분 한 분이 다 만족하시며 제품을 사용하실 수 있도록 하고, 피씨를 구매하려는 분들에게 당연하다 듯이 추천해줄 수 있는 브랜드가 될 것입니다. 아직 미흡한 부분이 많아 전 구매고객을 다 만족시켜드리지 못하다고 생각합니다.
하지만, 고객만족에 대한 노력을 게을리하지 않겠습니다. 조립피씨에 대해 안 좋은 인식들이 있었다면 저희가 고쳐나가도록 할 것입니다. 고객들이 믿고 편하게 구매할 수 있는 팝콘피씨가 되는 것 그것이 저희의 목표입니다.

다가오는 2012년에는 "옥수수가 팝콘으로 폭발하듯" 팝콘PC 판매도 폭발적으로 늘여 나갈 것입니다.