인텔 정품 프로세서 QR 코드의 편리함 -

초기에는 인텔 정품 프로세서는 단순히 A/S 받기 편리하다는 이유 하나로 3사 자체적으로 A/S를 진행했었고, 일부 제품에 한해 재고가 없는 경우 A/S 교체 받는 시간이 많이 걸리기도 했다.(현재는 통합 A/S 센터로 상당히 빠르게 A/S 받을 수 있다) 

위와 같은 방식을 통해 소비자가 직접 시스템을 분해해서 정품 프로세서 인지 여부를 확인 한 후 3사 홈페이지의 정품 확인 여부를 확인하거나 전화 문의를 통해 피씨디렉트, 인텍, 코잇 3사 대리점에 해당 되는 곳을 방문하거나 택배로 A/S를 받아야 했다. 이 경우 PC를 분해 하는 번거로움과 일일이 3사에 연락을 해야 된다는 번거로움이 있었다. (현재는 QR 코드 활용으로 시간이 단축되었음)

그래서 3사(피씨디렉트, 코잇, 인텍)에서 좀 더 소비자에게 정품 확인을 손쉽게 할 수 있도록 알려지게 된 사이트가 리얼 CPU 정품 확인을 위한 사이트다. 해당 사이트를 통해 2010년부터 시리얼 넘버나 정품 바코드의 번호를 입력해 정품 여부를 확인할 수 있도록 했다. (해당 사이트는 이미 3~4년 전부터 서비스를 하고 있었음)

[2011년 8월 말까지 사용되었던 정품 바코드 이미지]

리얼 CPU 사이트에서 해당 바코드 번호를 입력하면 정품 여부를 확인하는 결과 창이다. 위와 같이 정품 여부를 확인할 수 있도록 했다.

2011년 9월 부터는 스마트폰 유저 사용자가 많아 진 것을 고려해 한층 더 편리한 방법을 가지고 정품 인증을 확인할 수 있도록 QR 코드를 삽입했다. 기존의 바코드에 QR 코드를 추가한 형태로 스마트폰 사용이 여의치 않은 소비자는 종전과 같이 리얼 CPU 사이트에서 정품 확인을 위한 바코드 번호를 입력해 주면 된다.

리얼 CPU 사이트에 방문하면 왼쪽 상단에 인텔 정품 확인 서비스를 위한 바코드 입력창이 있다. 해당 창에 아래 QR 코드 아래쪽에 있는 바코드 번호를 입력해 주면 정품 확인 여부를 종전과 같이 확인할 수 있다.

[기존 바코드에 삽입된 QR 코드]

그러면 QR 코드가 왜 편리한지 직접 스마트폰을 통해 확인해 보자. 스마폰에서 QR 코드 인식하는 무료 어플을 검색해 설치한 후 실행한다. 그리고 난 후 해당 창 정품 프로세서에 부착되어 있는 QR 코드를 인식해주면 된다.

위와 같은 순서로 정품 등록을 해주면 된다. 특별한 어려움 없이 정품 등록을 스마트폰을 통해 손쉽게 할 수 있다. 개인 정보 입력을 통해 진행되는 이벤트가 있을 경우 자동 응모가 되는 방식이며, 더불어 정품 등록을 하게 된다.

[정면으로 박스를 봤을 때 QR 코드는 우측에 부착되어 있다]

해당 QR 코드는 케이스에 부착할 수 있도록 이중스티커 방식으로 되어 있으며, 아래와 같이 케이스에 부착해 활용하면 된다.

정품 확인을 통해 적잖이 지불한 비용에 대한 소비자의 권리를 찾고, 보다 편리한 차후 서비스를 위해 QR 코드를 잘 활용하는 방법. 구매자들의 작은 관심은 보다 나은 CPU사용과 A/S 환경으로 더 많은 혜택을 정품 사용자들에게 제공할 예정이라고 한다. 이로 인해 3사에서는 지속적인 정품 사용을 위한 이벤트를 제공하고 있으며, 신제품 소식도 조만간 이메일을 통해 서비스할 예정이라고 한다.

[인텔 CPU 통합 A/S 센터 모습]

피씨디렉트, 인텍앤컴퍼니, 코잇, 기존 3사가 개별적으로 운영해오던 고객 지원 센터가 하나로 통합되어 신속한 기술 및 사후 지원 혜택이 가능해 졌다.

A/S 접수시간 : 월~금 오전 9:30 ~ 오후 5시 30분
연락처 : 1544-7855