프라시아 전기, 라이트 유저도 만족할 전쟁 MMO 목표

라이트 유저와 PvP는 사실 양립하기 힘든 이야기다. PvP 만큼 게임의 숙련도를 요구하는 콘텐츠는 드물기 때문이다. 비단 숙련도뿐만 아니라 게임을 원활히 할 수 있는 ‘피지컬’ 또한 PvP에서는 중요한 요소로 작용한다.

그러나 PvP 콘텐츠가 주가 되는 게임임에도 개발자는 자신들이 만든 게임이 가진 다양한 매력을 최대한 어필하고 싶어한다. 그렇다면 이들은 PvP 콘텐츠가 중심이 되는 ‘전쟁MMO’를 어떤 방식으로 많은 이들에게 어필해야할까? 강연자 넥슨코리아 조현식 콘텐츠 기획자는 현재 제작 중인 전쟁 중심의 MMORPG ‘프라시아 전기’ 개발 과정을 통해 라이트 유저에게도 어필할 수 있는 PvP 중심의 MMO를 제작할 수 있는 전략을 공유했다.

조 기획자는 “모두를 만족시키려면 전쟁 MMO가 취향이 아닌 라이트유저들도 만족시킬 수 있어야되는데, (프라시아 전기 개발에 투입된) 2018년 당시 그런 (라이트)유저가 바로 저였다”며, 자신의 경험을 기반으로 서두를 열었다. 그는 “RPG 게임에서 모두를 만족시킨다는 것에서 ‘만족’이란, 바꿔 말하면 많은 유저가 오랫동안 플레이할 수 있는 게임을 만들어야 한다는 의미”라며, 우선 범주를 좁힌 ‘유저층 분석’의 중요도를 강조했다.

이 분석은 게임의 장르에 알맞은 분석 도구를 찾는 일에서 시작한다. 그 뒤에는 채택된 도구로 대상 유저층의 특성을 확인하고, 이들의 목적이나 필요로 하는 방향을 파악한다. 분석을 끝낸 뒤에는 이를 충족시킬 수 있는 게임 내 콘텐츠나 환경 등의 리소스를 살피고, 가장 적합해보이는 콘텐츠에 적용하는 과정을 거친다. 그렇게 유저가 조금 더 본질적인 내적 동기를 가지고 게임을 플레이하게끔 만드는 것이다.

조 기획자는 이 과정에서 유저들이 자연스럽게 ‘스며드는’ 결과를 유도해 이탈률을 최저로 만드는 것이 중요하다는 것을 알렸다. 특히 MMO의 경우, 장르가 가진 최대 강점인 ‘교류적 동기’로 유저를 옮기면 유저들의 이탈률은 0에 가깝게 떨어진다는 것을 강조했다.

이 분석은 프라시아 전기에서 ‘결사’라는 개념에 최종 적용됐다. 결사는 기존 MMO의 길드 시스템과 비슷한 요소다. 게임은 플레이어 집단인 ‘결사’에게 한정적 자원인 게임 내의 ‘땅’을 제공하고, 결사와 땅을 통해 이익을 확보하게끔 만들며 ‘땅’을 더욱 찾게끔 만든다. 그리고 ‘땅’을 차지하는 일이 어렵지 않다는 것을 인지하게 해, 게임에 ‘스며든’ 사람들이 더 높은 목표를 향해 자발적으로 ‘공성전’을 이행하게끔 하며 공성전의 대중화를 단계적으로 이루겠다는 것이다.

강연자 조현식 기획자는 “이런 유저 분석이나 전략은 신규로 게임을 만드는 어떤 조직에게도 통용된다고 생각한다”며, 게임 개발 과정에서 유저 확보를 위한 전략의 중요성을 강조했다. 또, “(이렇게 소개한 프라시아 전기 기획의) 결과는 조만간 눈으로 확인할 수 있을 것”이라는 말과 함께, “다음 NDC에 결과편으로 돌아오고 싶다”는 소감으로 강연을 마무리했다.