커세어 PC케이스, 확실한 AS 위한 부품 모듈화 진행

PC 하드웨어 전문업체, 커세어(CORSAIR)의 대한민국내 공식 수입사이자 유통사인 이노베이션티뮤는 자사에서 유통중인 커세어의 PC 케이스 제품인 800D, 650D, 600T, 600TW의 모든 부품을 구비하여 최고의 A/S를 제공할 예정이라고 밝혔다.

2010년 커세어의 첫 번째 빅 타워 케이스 제품 이였던 800D를 출시한 뒤 600T와 650D 출시를 거쳐 가장 최근 600T의 스페셜 버전인 600T 화이트를 출시한 이노베이션티뮤는 A/S 체제에서 겪었던 시행착오와 유저들의 다양한 의견을 수렴하여 커세어 본사로의 요청을 진행하였고, 이에 커세어에서는 모든 PC 케이스 제품의 부품을 모듈화하여 제공하였다.

따라서 제품의 초기 불량이나 배송간에 발생하는 다양한 파손, 유격 등의 문제에 대해 유기적으로 대처하며, 유저들의 요구사항에 대한 재빠른 피드백을 제공하여 A/S의 질적 수준 향상과 함께 제품에 대한 유저들의 신뢰도를 높이는데에도 크게 기여할 수 있을 것이라 기대하고 있다.

이노베이션티뮤의 CS 총괄 양영일 과장은 “기대 수요를 충족하고 대기 수요를 끌어 들이는 것이 기업의 궁극적 목적이지만, 기존 유저들의 신뢰가 제반 되지 않는다면 의미가 없다.” 고 전하며 “언제나 고객 만족을 최고의 덕목으로 삼고 있는 당사이기에 이러한 케이스 부품 모듈화를 본사에 요청하여 진행할 수 있었고 현재까지도 좋은 호응을 얻고 있다. 이에 앞으로도 자사에서 유통하는 제품들은 유저들에게 신뢰를 바탕으로 한 현명한 구매가 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다.”라고 전했다.

현재 구비되어 있는 모든 커세어 PC 케이스 제품의 부품에 대한 자세한 내용은 이노베이션 티뮤의 유선상 문의나 홈페이지 게시판을 통하여 안내 받을 수 있다.