정품 프로세서, 널 어떻게 찾니?? -

 이전 기사에서 프로세서의 유통 형태와 각각 유통형태에 따른 차이를 간략하게 알아봤었다. 이번에는 어떻게 하면 정품 프로세서를 구입할 수 있는지에 대해서 알아보려고 한다.

 이전 기사: 내가 구매한 프로세서, 정말 정품 맞나? 

 그럼 먼저 왜 정품 프로세서와 그레이 프로세서를 구분해야 하는지부터 다시 생각해보자. 이전 기사에서 유통형태에 따른 차이를 알아볼 때 나온 얘기지만 A/S 및 기술지원 문제 때문에 정품 프로세서와 그레이 프로세서를 구분해야 하는 것이다. 왜냐하면 정품 프로세서는 공식 수입 3사를 통해서 A/S 및 기술지원이 제공되지만 그레이 프로세서는 해당 제품을 수입한 업체가 A/S 및 기술지원을 책임져야 하기 때문이다.

 하지만 사용자들은 당연히 정품 프로세서라고 생각하고 구매하기 때문에 그레이 프로세서를 가지고 공식 수입 3사에서 A/S 및 기술지원을 받으려고 하는 것에서 문제가 발생하는 것이다.

 그레이 프로세서를 가진 사용자들은 공식 수입 3사에 막무가내로 A/S 및 기술지원을 요청하기 때문에 공식 수입 3사도 이러지도 저러지도 못하는 상황이다.

 그렇다면 어떻게 해야 사용자가 피해를 보지 않을 수 있을까?

 정답은 당연히 정품 프로세서를 구매하면 된다. 그럼 정품 프로세서를 구별해 구매하는 방법에 대해서 알아보자.

 첫 번째, 구매 전 제품 정보 확인에 주의

 프로세서를 구입할 때 사용자는 여러 방법을 통해 제품 정보를 확인하게 된다. 그때 중요하게 보아야 할 부분이 정품 프로세서와 그레이 프로세서의 표기 여부이다.

 프로세서를 구매하기 전, 대다수 사용자는 온라인 가격비교사이트를 통해 제품 정보를 접하게 된다. 이때 사용자는 제품의 가격과 함께 정품 프로세서와 그레이 프로세서 여부를 확인해야 한다. 또한 정품 프로세서라고 표기 되어있다고 해도 가격이 평균가보다 저렴한 업체도 그레이 프로세서를 의심해봐야 한다.

 그리고 최근 가격비교사이트 다나와도 프로세서 가격정보를 통합해 정품과 그레이로 나눠 관리하기 시작했다. 그 결과로 사용자는 더 쉽게 정품 프로세서와 그레이 프로세서를 비교해 구매할 수 있게 되었다.

 두 번째, 공식 수입 업체 스티커 확인

 가장 먼저 눈에 띄는 정품 프로세서와 그레이 프로세서의 차이인 박스에 부착된 공식 수입 업체 스티커를 확인하는 것이다.

 정품 프로세서에는 공식 수입 업체의 스티커가 박스에 붙어있지만 그레이 프로세서에는 이런 스티커가 없다.

 그러나 간혹 어떠한 이유에서인지 정품 프로세서이지만 박스에 스티커가 붙어있지 않는 경우가 있다. 이런 경우에는 정품 여부를 리얼CPU홈페이지(www.realcpu.co.kr)나 공식 유통 3사에 문의해 확인하면 된다.

 공식 수입 업체에 따르면 빠르면 이달 내 이러한 스티커 부착 방식도 달라질 것이라고 한다. 현재까지는 스티커에 정품 프로세서를 수입한 업체만 알 수 있었던 반면 앞으로는 바코드를 사용할 것이라고 한다. 그리고 리얼CPU의 정품 프로세서 시리얼 등록에 시간차이가 발생했던 것을 바코드를 사용하면 프로세서의 유통과정을 실시간으로 추적 가능하게 하여 제품의 판매 이력을 손쉽게 알아 볼 수 있다고 한다. 또한 일정기간 동안 현재의 스티커와 혼용되어 혼동될 우려는 있지만 프로세서 재고가 빨리 소진 되기 때문에 크게 우려할만한 것은 아니라고 한다.

 세 번째, 시장에서 많이 거래되는 프로세서일수록 구매 전 정품 여부 확실하고 꼼꼼하게 확인하자.

 공식 수입 업체에 따르면 현재 시장에서는 많이 거래되는 프로세서일수록 그레이 프로세서의 유통이 많다고 한다. 그레이 프로세서의 유통이 많다는 것은 그만큼 사용자가 피해를 볼 수 있는 경우가 늘어난다는 것을 의미한다.

 몰상식한 판매자에 의해 그레이 프로세서는 가격이 정품 프로세서와 같거나 아주 살짝 저렴하게 사용자에게 판매된다. 하지만 그레이 프로세서를 구매하게 되면 공식 수입 3사를 통해 A/S 및 기술지원이 되지 않는다. 바로 여기에서 당연히 정품 프로세서인 줄 알고 그레이 프로세서를 구매한 사용자들이 많이 피해를 보게 되는 것이다.

 이와 같은 피해를 보지 않기 위해서는 사용자가 보다 더 확실하고 깐깐하게 제품 정보와 정품 여부를 확인하는 등의 주의가 필요하다.