8월 초 신규 콘텐츠를 추가했지만 혹평받은 헬다이버즈 2의 하락세가 이어지고 있다. 최근 평가는 ‘대체로 긍정적’에서 회복되지 않고 있으며, 8월 초 6만 2,000명이었던 동시접속자 수는 2만 명 초반까지 감소했다.
헬다이버즈 2는 지난 6일 신규 콘텐츠 자유의 확대를 업데이트했다. 대규모 업데이트라 예고하며 신규 난이도와 맵, 새로운 적이 추가됐지만, 유저들이 기대한 새 장비와 스트라타젬은 볼 수 없었다. 도리어 장비 밸런스 패치에서 6월 이전의 하향식 방향을 이어가 유저들의 주력 장비 사용을 저해시켰다. 여기에 아직 수정되지 않은 버그들과 새로운 버그가 또 추가됐다는 지적도 있었다.
게다가 업데이트 방향성보다 유저들을 불타오르게 만든 것은 개발진의 게임 이해도였다. 콘텐츠 발표 당시 라이브 방송을 통해 개발진의 게임 플레이를 볼 수 있었는데, 최고 난이도 10단계를 추가했음에도 5, 6단계로 진행했고 이마저도 적에게 통하는 장비나 약점을 몰라 어려워하는 모습을 드러냈다. 이전부터 유저들에게 적대적으로 보이는 운영 방식을 보여왔던 터라 방송 이후 이런 이해도로 게임 운영을 했냐는 비판이 쏟아졌다.
이에 콘텐츠 출시 3일 만에 스팀 비추천이 폭발하며 최근 평가가 급락해 30일 기준 ‘대체로 부정적(1만 2,159명 참여, 39% 긍정적)’을 이어가고 있다. 게다가 해당 업데이트 이후 그동안 쌓여온 여러 문제들로 개발진에게 실망한 듯 유저 이탈이 가속화되면서 최대 동시접속자 수는 2만 명대로 줄었다. 업데이트 당일 6만 명을 넘었던 것을 생각하면 1/3로 줄었으며, 출시 초기 45만 명을 돌파했던 것과 비교하면 95% 가까이 감소한 셈이다.
쏟아진 비판 이후 개발진은 지난 14일 업데이트의 문제점을 인지하며 개선 방향을 밝혔다. 다만, 당장 수습하는 게 아니라 기한을 60일 이내로 명시해, 유저들의 신뢰는 계속 떨어져가고 있다.
한편, 스팀 전 세계 최고 판매 제품에서는 성검전설 신작 ‘성검전설 비전스 오브 마나’가 출시와 함께 6위에 올랐다. 호그와트 레거시는 첫 70% 할인으로 4위를 기록했다.
일 최고 동시접속자 TOP 20에서는 신규 시즌 시작과 함께 콘텐츠를 추가한 퍼스트 디센던트가 6만 3,014명으로 20위에 올랐다. 데드록은 10만 명대를 통과했으며, 1위를 유지 중인 검은 신화: 오공은 전일 대비 24만 명가량 감소하는 모습을 보였다.
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